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현금영수증 신청했는데 어디서 확인 하나요?

국세청 홈텍스 로그인 -> 계산서·영수증·카드 -> 근로자·소비자 조회/변경 -> 현금영수증 사용내역 조회에서 확인 하실 수 있습니다.

결제수단으로는 어떤게 있나요?

가상계좌, 무통장입금, 에스크로가 있습니다. 가상계좌 같은경우 실시간 입금 처리 되오니 영업시간 이외 시간에 구매하실 경우 가상계좌 입금을 추천드립니다. 무통장입금, 에스크로 같은 경우 담당자가 수동 입금 처리 되오니 확인까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

1시간이내에 입금완료 했는데 취소 문자가 왔어요

자사 쇼핑몰 입금 확인은 수동으로 진행하고 있습니다. 영업시간내 담당자가 입금확인을 못했을 경우 또는 영업시간 이외(새벽,주말,공휴일등)  주문시 취소 문자가 자동으로 발송 됩니다. 하지만 이후 담당자가 정상적으로 입금 확인을 하면 정상적으로 주문 처리 되오니 안심하시길 바랍니다. 영업시간 이외 시간에는 실시간 입금 확인되는 "가상계좌" 결제를 추천드립니다.

주문 후 몇시간 이내로 입금해야하나요?

실시간 귀금속 시세 반영 상품으로 주문 후 1시간 내로 입금해주셔야합니다.

세금계산서 신청했는데 어디서 확인 할 수 있나요?

제품 수령후 2~3일 영업일 이내로 개인 메일 또는 홈텍스에서 확인 가능합니다.확인사항 : 에스크로 결제 방식은 세금계산서 발급이 불가능 합니다.(현금영수증만가능)

현금영수증 신청 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

주문후 2~3일 이내로 국세청에서 조회 가능합니다.

현금영수증/ 세금계산서 발행 신청은 어떻게 하나요?

가상계좌, 무통장입금 결제 시 가능하며 제품 시 "결제수단" -> "증빙서류" 란에 번호입력 및 사업자 등록증을 첨부해주시면 됩니다. 현금 영수증 발급을 신청하지 않으셔도 의무적으로 발행해 드리고 있습니다. 최대 5일 이내 국세청 지정 번호 (010-0000-1234)로 자진 발행 됩니다. 에스크로 결제 시 세금계산서 발행이 안되오니 다른 결제 수단(가상계좌,무통장입금)을 선택 하셔야합니다.

쿠폰이 들어왔는데 언제 쓸 수 있나요?

쿠폰은 일시적인 이벤트나 프로모션 진행 시점에 맞춰 발급되는 경우가 많으며, 해당 이벤트 기간 내에 사용하실 수 있습니다. 자세한 사용 가능 기간은 마이페이지 > 보유 쿠폰 또는 발급 시 안내된 문구를 참고해주시기 바랍니다.

적립금이 안들어와요

현재 내부 정책 변경으로 인해 예전에 제공해드렸던 적립금 혜택은 종료되었음을 안내드립니다. 대신 고객님들께 더욱 실질적인 혜택을 드리고자,업계 최저가 수준으로 실버바를 판매하고 있으니 이점 참고해주시기 바랍니다.