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주문 취소하고 싶어요
골드, 실버 제품은 시세변동 및 주문 제작 상품이므로 입금 완료 후에는 주문 취소 및 환불이 불가합니다. 이는 상세페이지 안내 및 구입시 사전에 동의하신 내용으로 신중히 고려해 구매하시길 바랍니다. (케이스 및 부자재 제외)
환불은 얼마나 걸리나요?
환불은 접수 후 영업일 기준 2~3일 내(주말 및 공휴일 제외) 처리됩니다. 단, 에스크로 결제로 주문하신 경우에는 각 결제사 내부 처리 절차로 인해 조금 더 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품 교환 가능한가요?
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